Die Schwäbisch Hall Facility Management GmbH (SHFM) begrüßt Sie in unserem Webshop. Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen. Ein verantwortungsvoller Umgang mit Ihren Daten, der den gesetzlichen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) entspricht, ist für uns selbstverständlich.
Folgend informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unseres Webshops sowie über Ihre Rechte nach Art. 13, 14 und 21 der DSGVO.
Ergänzende Datenschutzhinweise für Kunden und Interessenten (B2B & B2C)
Diese Hinweise gelten für alle Besucher unseres Webshops, unabhängig davon, ob Sie als Privatperson (B2C) oder als Vertreter eines Unternehmens (B2B) bestellen.
1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
Verantwortliche Stelle:
Schwäbisch Hall Facility Management GmbH
Crailsheimer Straße 52
74517 Schwäbisch Hall
Tel: +49 791 46 4710
info@shfm.de
Ansprechpartner zu Datenschutzfragen für die Schwäbisch Hall-Gruppe:
Bausparkasse Schwäbisch Hall, Team Datenschutz
Crailsheimer Straße 52, 74523 Schwäbisch Hall
Mail: datenschutzbeauftragter-shg@schwaebisch-hall.de
2. Welche Daten nutzen wir und zu welchem Zweck?
2.1 Webshop-Nutzung und Kundenkonto
Wenn Sie in unserem Webshop bestellen, verarbeiten wir Daten, die für den Vertragsabschluss und die Abwicklung notwendig sind:
- Bestellungen als Gast: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Zahldaten zur Abwicklung des Kaufvertrags (Art. 6 Abs. 1b DSGVO).
- Kundenkonto: Bei Erstellung eines passwortgeschützten Kundenkontos speichern wir zusätzlich Ihre Historie und Präferenzen, um Ihnen den Einkauf zu erleichtern (Art. 6 Abs. 1b DSGVO).
- B2B-Daten: Zusätzlich verarbeiten wir Firmenname, USt-IdNr. und Ansprechpartnerdaten zur Verifizierung gewerblicher Kunden.
2.2 Zahlungsabwicklung
Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die erforderlichen Zahlungsdaten an das beauftragte Kreditinstitut bzw. an eingesetzte Zahlungsdienstleister weiter. Dies ist zur Abwicklung der Zahlung erforderlich (Art. 6 Abs. 1b DSGVO).
2.3 Log-Files und Cookies
Wir verwenden technische Daten (IP-Adressen) und Cookies zur Bereitstellung der Shop-Funktionen (z. B. Warenkorb-Funktion). Technisch notwendige Cookies werden auf Basis von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG gesetzt. Für die Analyse nutzen wir das lokal betriebene Tool „4Analytics“ auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1f DSGVO).
2.4 Soziale Netzwerke und YouTube
Auf unserem Internetangebot werden Links zu den sozialen Netzwerken Facebook, Instagram, LinkedIn, Xing und YouTube verwendet. Erst bei Aktivierung dieser Links oder Videos werden Daten an die jeweiligen Anbieter übertragen.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Daten auf Basis von:
- Art. 6 Abs. 1b DSGVO: Erfüllung von Kaufverträgen und vorvertraglichen Maßnahmen.
- Art. 6 Abs. 1c DSGVO: Gesetzliche Pflichten (z. B. steuerliche Aufbewahrungsfristen).
- Art. 6 Abs. 1f DSGVO: Berechtigte Interessen (z. B. Bonitätsprüfung bei Rechnungskauf, Direktwerbung für ähnliche Waren bei Bestandskunden, IT-Sicherheit).
4. Wer bekommt die Daten?
Innerhalb der SHFM erhalten nur die Abteilungen Zugriff, die mit der Abwicklung Ihres Auftrags betraut sind. Externe Empfänger können sein:
- Versand- und Logistikdienstleister zur Zustellung der Ware.
- Zahlungsdienstleister und Banken zur Zahlungsabwicklung.
- IT-Dienstleister (Wartung des Shopsystems).
- Steuerberater und Wirtschaftsprüfer im Rahmen gesetzlicher Prüfpflichten.
5. Wie lange werden die Daten gespeichert?
Nach Abschluss des Vertrages greifen gesetzliche Aufbewahrungsfristen:
- Rechnungen und Buchungsbelege: 10 Jahre (gemäß HGB/AO).
- Geschäftskorrespondenz: 6 Jahre.
6. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) sowie Datenübertragbarkeit (Art. 20). Sie können der Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit formfrei widersprechen.
Widersprüche richten Sie bitte an:
Schwäbisch Hall Facility Management GmbH
Crailsheimer Straße 52
74517 Schwäbisch Hall
Stand: Mai 2026